Διαθέτουμε δικές μας καταχωρημένες μάρκες και αποθήκες στην Κίνα, και επίσης έχουμε τα προϊόντα μας σε αποθήκες της Amazon στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η παράδοσή μας θα οργανωθεί με τον πιο αποδοτικό τρόπο σε διάφορες χώρες.

Για να διατηρήσουμε το απόθεμά μας προσιτό, φρέσκο και ενημερωμένο με τα τελευταία στυλ, έχουμε ένα κεντρικό κέντρο εκπλήρωσης στην Ασία από όπου αποστέλλονται όλα τα προϊόντα μας.

Λόγω της υπερπόντιας τοποθεσίας του κέντρου εκπλήρωσής μας, παρακαλούμε επιτρέψτε έως 4-15 ημέρες για αποστολή και έως 15-45 ημέρες αν η παραγγελία είναι διεθνής.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα αντικείμενα που παραγγέλνονται μαζί μπορεί να μην αποσταλούν την ίδια ημέρα, και περιστασιακά τα αντικείμενα μπορεί να είναι προσωρινά εκτός αποθέματος ή σε παραγγελία.

Να είστε βέβαιοι ότι οποιεσδήποτε καθυστερήσεις στην αποστολή θα κοινοποιηθούν.
Παρακαλούμε να περιμένετε έως και 60 ημέρες * για χώρες όπως η Βραζιλία με πιο αργό ταχυδρομικό σύστημα.

Παρακαλούμε να γνωρίζετε επίσης ότι ο χρόνος αποστολής δεν περιλαμβάνει τη διαχείριση και επεξεργασία πριν από την αποστολή.
*Βασίζεται σε προηγούμενες παραγγελίες και εκτιμήσεις ταχυδρομείου

Τα έξοδα αποστολής καθορίζονται από το βάρος των αγορασθέντων αντικειμένων.

Απλώς κάντε κλικ στο “Track My Order” στο επάνω μενού στο mozsly.com για να βρείτε την ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο της αποστολής σας.

Θα παράγουμε προϊόντα στην Κίνα και θα τα στέλνουμε σε κάθε χώρα του κόσμου. Για να διατηρήσουμε το απόθεμά μας προσιτό, φρέσκο και ενημερωμένο με τις τελευταίες τάσεις, έχουμε ένα κεντρικό κέντρο εκπλήρωσης στην Ασία από όπου αποστέλλονται όλα τα προϊόντα μας.

Χωρίς άγχος! Αυτό είναι φυσιολογικό και τα υπόλοιπα αντικείμενά σας είναι καθ' οδόν. Εδώ στο Mozsly Μεταφέρουμε προϊόντα που μπορεί να αποσταλούν από διαφορετικές αποθήκες και τοποθεσίες για να εκπληρώσουμε ολόκληρη την παραγγελία σας. Εάν έχετε παραγγείλει πολλαπλά προϊόντα, είναι πιθανό τα αντικείμενά σας να φτάσουν μέσα σε λίγες ημέρες το ένα μετά το άλλο.

Λόγω των μικρών δηλωμένων αξιών που εισάγονται από το κέντρο εκπλήρωσής μας, δεν είναι συχνό οι πελάτες μας να λαμβάνουν δασμούς/επιπλέον χρεώσεις κατά την εισαγωγή. Με αυτά τα λόγια, κάθε χώρα διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλει φόρο σε οποιεσδήποτε εισαγωγές, κάτι που είναι εντελώς εκτός του ελέγχου μας. Σε σπάνιες περιπτώσεις που προκύψει χρέωση, οι πελάτες είναι 100% υπεύθυνοι για όλους τους φόρους, δασμούς ή τέλη αν επιβληθούν από τις τοπικές τελωνειακές αρχές σας. Σημειώστε ότι οι φόροι, οι δασμοί ή τα τέλη δεν αποτελούν μέρος των χρεώσεων αποστολής. Δεν χρεώνονται από εμάς ή το ταχυδρομείο σας. Χρεώνονται από το τελωνείο της χώρας σας. Για το ακριβές κόστος αυτών των τελών, θα πρέπει να απευθυνθείτε στο τοπικό σας τελωνείο ή γραφείο. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για τέτοιες δαπάνες υπό καμία συνθήκη.

Αποστέλλουμε στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Αυστραλία, τη Γερμανία, τη Γαλλία, την Κορέα, την Ελβετία, την Ουγγαρία, την Ιταλία, το Λουξεμβούργο, την Πολωνία, τη Φινλανδία, το Βέλγιο, το Ισραήλ και τη Νέα Ζηλανδία!

Μόλις υποβληθεί η παραγγελία σας, δεν μπορεί πλέον να τροποποιηθεί. Οποιαδήποτε πακέτα επιστραφούν λόγω λάθους ή εσφαλμένης διεύθυνσης θα αποσταλούν ξανά με έξοδα του αγοραστή. Γρήγορα! Ρίξτε μια ή δύο ματιές και ελέγξτε διπλά ότι η διεύθυνσή σας είναι σωστή. Αν και ελέγχουμε όλες τις παραγγελίες πολύ προσεκτικά πριν από την αποστολή. Δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για λανθασμένες πληροφορίες όπως οι καταχωρήσεις πιστωτικής κάρτας ή οι διευθύνσεις. Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά την παραγγελία σας πριν την υποβάλετε!

ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ότι ΔΕΝ είμαστε υπεύθυνοι για πακέτα που χάθηκαν, κλάπηκαν ή δεν παραδόθηκαν. ΟΛΑ ΤΑ ΧΑΜΕΝΑ, ΚΛΕΜΜΕΝΑ Ή ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΜΕΝΑ πακέτα είναι ευθύνη του αγοραστή. Σε σπάνια περίπτωση αποτυχίας του ταχυμεταφορέα, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με τον τοπικό σας μεταφορέα για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες.

Εφόσον συνεργαζόμαστε με κέντρο εκπλήρωσης στο εξωτερικό, παρακαλούμε επιτρέψτε 2-3 ημέρες για να ενημερωθεί ο αριθμός παρακολούθησής σας στο σύστημά τους μόλις ληφθεί το email επιβεβαίωσης αποστολής σας.
Παρακαλούμε να είστε βέβαιοι ότι μόλις σας αποσταλεί ο αριθμός παρακολούθησης, η παραγγελία σας έχει πράγματι αποσταλεί. Ορισμένοι αριθμοί παρακολούθησης μπορεί να εμφανίζουν ότι η παραγγελία σας δεν βρέθηκε ή βρίσκεται ακόμα στην Ασία, ακόμα και όταν είναι καθ' οδόν, καθώς τα συστήματα παρακολούθησης μπορεί να χρειαστούν χρόνο.

Αγαπάμε αυτό που κάνουμε και θέλουμε να αγαπήσετε τα αντικείμενά σας! Εάν το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και είναι στην αρχική του συσκευασία, αχρησιμοποίητο, χωρίς ορατά σημάδια φθοράς, οσμές ή τρίχες ζώων, μπορεί να επιστραφεί εντός 30 ημερών από την άφιξη για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Ανταλλαγές και επιστροφές δεν γίνονται για διεθνείς παραγγελίες ή είδη σε προσφορά.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι όλα τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται και οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα επιστροφής. Η πολιτική μας διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την παράδοση των αγαθών σας, δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε καμία επιστροφή χρημάτων.

Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, το αντικείμενό σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση όπως το λάβατε, δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε καμία επιστροφή χρημάτων.
Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, απαιτούμε απόδειξη ή αποδεικτικό αγοράς.
Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων (εάν ισχύει)
Οποιοδήποτε αντικείμενο που δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση είναι κατεστραμμένο ή λείπουν μέρη για λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας λάθος.
Μόλις λάβουμε τα επιστρεφόμενα πακέτα, αυτά ελέγχονται και θα επεξεργαστούν εντός 3-6 εργάσιμων ημερών. Στη συνέχεια, θα σας επιστραφεί το ποσό του αντικειμένου κατά την αγορά μείον τα έξοδα αποστολής. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για κανένα κόστος αποστολής, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για όλα τα έξοδα αποστολής. Όλες οι απορριφθείσες επιστροφές ή οι επιστροφές που λαμβάνονται μετά από 30 ημέρες θα δωρίζονται σε φιλανθρωπία.

Ναι! Σας αγαπάμε και θέλουμε να διατηρήσουμε εσάς και τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή. Η λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι η κρυπτογράφηση των ευαίσθητων δεδομένων σας για μετάδοση. Το Secure Sockets Layer (SSL) δημιουργήθηκε ακριβώς για αυτόν τον σκοπό. Το SSL χρησιμοποιεί ένα πολύπλοκο σύστημα ανταλλαγής κλειδιών μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του διακομιστή με τον οποίο επικοινωνείτε, προκειμένου να κρυπτογραφήσει και να προστατεύσει τα δεδομένα σας. Δεν αποθηκεύουμε τις πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας και αυτές θα χρησιμοποιηθούν μόνο μία φορά κατά την αγορά του προϊόντος σας. Στη συνέχεια, οι πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας θα διαγραφούν.