Πολιτική Επιστροφών

Μπορείτε να επιστρέψετε τα περισσότερα νέα, αδιάβαστα αντικείμενα εντός 30 ημερών από την παράδοση για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Επίσης, θα καλύψουμε τα έξοδα αποστολής επιστροφής αν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος (λάβατε λανθασμένο ή ελαττωματικό αντικείμενο, κ.λπ.).

Πρέπει να περιμένετε να λάβετε την επιστροφή χρημάτων εντός τεσσάρων εβδομάδων από τη στιγμή που παραδώσατε το πακέτο στον αποστολέα επιστροφής, ωστόσο, σε πολλές περιπτώσεις θα λάβετε την επιστροφή πιο γρήγορα. Αυτή η περίοδος περιλαμβάνει τον χρόνο μεταφοράς για να λάβουμε την επιστροφή από τον αποστολέα (5 έως 10 εργάσιμες ημέρες), τον χρόνο που χρειάζεται για να επεξεργαστούμε την επιστροφή μόλις την λάβουμε (3 έως 5 εργάσιμες ημέρες) και τον χρόνο που χρειάζεται η τράπεζά σας για να επεξεργαστεί το αίτημα επιστροφής μας (5 έως 10 εργάσιμες ημέρες).

Αν χρειαστεί να επιστρέψετε ένα αντικείμενο, απλώς συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, δείτε την παραγγελία χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο "Complete Orders" στο μενού My Account και κάντε κλικ στο κουμπί Return Item(s). Θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail για την επιστροφή χρημάτων μόλις λάβουμε και επεξεργαστούμε το επιστραφέν αντικείμενο.

Αποστολή

Μπορούμε να αποστείλουμε σε σχεδόν οποιαδήποτε διεύθυνση στον κόσμο. Σημειώστε ότι υπάρχουν περιορισμοί σε ορισμένα προϊόντα και ορισμένα προϊόντα δεν μπορούν να αποσταλούν σε διεθνείς προορισμούς.

Προσφέρουμε τυπικές χρεώσεις αποστολής για όλες τις παραγγελίες που γίνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα Mozsly. Οι παραγγελίες αποστέλλονται μόνο τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα-Παρασκευή, εκτός εθνικών αργιών).