Επιστροφές

Δεχόμαστε επιστροφές εντός 30 ημερών από την αγορά. Για να είναι επιλέξιμο, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, σε άριστη κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία. Οποιαδήποτε ζημιά στο προϊόν μπορεί να επηρεάσει το ποσό της επιστροφής ανάλογα με την κατάσταση.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@mozsly.com και συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Σημείωση: Τα εξατομικευμένα είδη κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας και δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν, εκτός σε περίπτωση ελαττωμάτων.

Επιστροφές χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιωθούν εντός 5 εργάσιμων ημερών μετά τη λήψη του επιστραφέντος αντικειμένου. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση, αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.

Κατεστραμμένα προϊόντα

Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, θα παρέχουμε αντικατάσταση για το κατεστραμμένο μέρος, ολόκληρο το προϊόν ή θα εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την προτίμησή σας.

Τυχαία ζημιά

Δεν καλύπτουμε τυχαίες ζημιές που προκλήθηκαν από τον πελάτη. Ωστόσο, μπορούμε να προσφέρουμε ανταλλακτικό μέρος για το ίδιο μοντέλο με επιπλέον κόστος, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Ελαττώματα κατασκευής

Για ελαττώματα που σχετίζονται με το σχεδιασμό ή την κατασκευή του προϊόντος, θα προσφέρουμε αντικατάσταση.