VISSZATÉRÍTÉS ÉS VISSZAFIZETÉS:

Csak a MOZSLY Áruházból vásárolt terméket küldheti vissza legkésőbb a kézhezvételtől számított 30 naptári napon belül.

A fizetési módot, amellyel fizetett (levonva az eredeti szállítási és kezelési díjakat, valamint a készletfeltöltési díjat, ha alkalmazható), 14 munkanapon belül visszatérítjük, miután a MOZSLY megkapta az eszközt.

 

A visszaküldéshez a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan megkapta. Eredeti csomagolásban is kell lennie.

 

A visszaküldés befejezéséhez szükségünk van a blokkra vagy a vásárlást igazoló bizonylatra.

 

Bizonyos esetekben csak részleges visszatérítést adunk (ha alkalmazható).

Bármely termék, amely nem eredeti állapotban van, sérült vagy hiányoznak alkatrészek olyan okok miatt, amelyek nem a mi hibánkból erednek, és nem felel meg a garanciának.

Bármely termék, amelyet a kézbesítést követő 30 napnál később küldenek vissza

 

 

1. lépés: Mondja el, mit szeretne visszaküldeni

 

Lépjen kapcsolatba velünk: info@mozsly.com.

És mondja el, hol vásárolta termékeinket, a rendelési számot és a termék problémáját. Ügyfélszolgálati csapatunk a lehető leghamarabb felveszi Önnel a kapcsolatot!

 

2. lépés: Csomagolja be

 

A csomagba tegye bele a következőket:

 - A doboz, amelyben a vásárlás történt

 - Az eszköz vagy tartozék

 - Egyéb tartozékok, dokumentáció és minden egyéb, ami az eszközhöz tartozott

 

3. lépés: Küldje vissza a MOZSLY-nak

 

Annak érdekében, hogy az eszköz eredeti állapotában érkezzen meg, csomagolja be, és a MOZSLY támogatói e-mailben kapott címke és utasítások szerint küldje el.

 

 

Jótállási hibák esetén a MOZSLY a saját belátása szerint:

 (A) a terméket új vagy felújított alkatrészek felhasználásával javítja;

 (B) a terméket egy egyenértékű új vagy felújított termékre cseréli;

 (C) részleges vagy teljes visszatérítést nyújt az eredeti vételárból a termék visszaküldése ellenében.

 

Ez a jótállás nem fedezi a helytelen használatból vagy karbantartásból eredő hibákat vagy károkat,

normál kopás, kereskedelmi használat, baleset vagy külső okok. Jogosulatlan javítás,

A termék módosítása vagy testreszabása érvényteleníti ezt a jótállást.

 

Lemondási szabályzat

Sok rendelés törölhető a kiszállításig. A már kiszállított rendelések nem törölhetők, és visszaküldésként kezeljük őket.

- A fizetés visszaigazolását követő 24 órán belüli törlések teljes visszatérítésre jogosultak (ha a rendelés kiszállítás alatt van, nem törölhető), de kérjük, vegye figyelembe: a PayPal díjat a PayPal eladói szabályzata miatt nem térítjük vissza.

- A fizetés visszaigazolását követő 24 és 72 óra közötti törlések részleges visszatérítésre jogosultak, amely a teljes szállítási költséget és a termék vételárának 50%-át tartalmazza. (ha a rendelés kiszállítás alatt van, nem törölhető)

- A fizetés visszaigazolását követő 72 óránál később törölt rendelések részleges visszatérítésre jogosultak, amely a teljes szállítási költséget tartalmazza. (ha a rendelés kiszállítás alatt van, nem törölhető)

- Miután a rendelése kiszállításra került, azt már nem lehet törölni.

Ha szeretné törölni a rendelését, kérjük, írjon az info@mozsly.com e-mail címre