Visszaküldési szabályzat

A legtöbb új, bontatlan terméket 30 napon belül visszaküldheti teljes visszatérítésért. A visszaküldési költségeket is megtérítjük, ha a visszaküldés a mi hibánkból ered (például hibás vagy téves terméket kapott stb.).

A visszatérítésre általában négy héten belül számíthat, miután átadta a csomagot a visszaküldő futárnak, azonban sok esetben gyorsabban megkapja a visszatérítést. Ez az időtartam magában foglalja a visszaküldött csomag futár általi kézhezvételének idejét (5-10 munkanap), a visszaküldés feldolgozásának idejét (3-5 munkanap), valamint a banki visszatérítési folyamat idejét (5-10 munkanap).

Ha vissza szeretne küldeni egy terméket, egyszerűen jelentkezzen be fiókjába, tekintse meg a rendelést a "Teljes rendelések" linkre kattintva a Saját fiók menü alatt, majd kattintson a Visszaküldés gombra. E-mailben értesítjük a visszatérítésről, amint megkaptuk és feldolgoztuk a visszaküldött terméket.

Szállítás

Szinte bármely címre a világon tudunk szállítani. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos termékekre vonatkoznak korlátozások, és egyes termékek nem szállíthatók nemzetközi címekre.

Minden Mozsly online áruházban leadott rendeléshez standard szállítási díjakat kínálunk. A rendelések csak munkanapokon kerülnek kiszállításra (hétfőtől péntekig, nemzeti ünnepek kivételével).