Problemi con l'adattatore di alimentazione e la batteria del caricaorologi
Se il caricaorologi non funziona, non si avvia, si arresta durante un ciclo o funziona solo a volte, inizia controllando la fonte di alimentazione.
Batterie scariche, una presa a muro non funzionante, un cavo allentato o un adattatore di alimentazione danneggiato possono impedire al caricaorologi di funzionare normalmente.
Questa guida spiega come risolvere i problemi di alimentazione di un caricaorologi per orologi automatici. Imparerai a:
- Testa le batterie e l'adattatore di alimentazione
- Leggi l'etichetta dell'adattatore
- Controlla tensione, corrente, polarità e dimensioni della spina
- Scegli un adattatore sostitutivo sicuro
- Risolvi i problemi legati all'uso dell'alimentazione all'estero
- Stabilisci quando il problema può richiedere assistenza anziché un altro test di alimentazione
Se il caricaorologi è chiaramente alimentato ma il supporto non ruota, il problema potrebbe riguardare le impostazioni, il motore, gli ingranaggi o la posizione del supporto, anziché la fonte di alimentazione. In tal caso, la nostra guida al motore del caricaorologi può aiutarti a capire cosa potrebbe accadere all'interno del sistema di trasmissione.
Questo articolo si concentra sui problemi delle batterie e dell'adattatore, così puoi testare i componenti giusti prima di sostituire l'unità.
I problemi di alimentazione possono arrestare un caricaorologi?
Sì. I problemi di alimentazione possono arrestare un caricaorologi, ma non tutti i casi in cui un caricaorologi non funziona sono causati dall'alimentatore.
Se il caricaorologi non si avvia, si avvia e poi si arresta oppure funziona solo quando si sposta il cavo, verifica innanzitutto se i sintomi indicano un problema della presa, dell'adattatore, delle batterie, del cavo o della porta di alimentazione.
Quando l'alimentazione è la causa probabile
L'alimentazione è una causa probabile quando il caricaorologi:
- Non presenta luce, suono, display o rotazione
- Si avvia e poi si arresta
- Funziona solo quando si sposta il cavo o il connettore
- Funziona con una fonte di alimentazione ma non con un'altra
- Funziona debolmente quando si usano le batterie
- Non dà alcuna risposta anche dopo aver impostato correttamente i comandi
Questi sintomi possono indicare un problema a:
- Presa a muro
- Ciabatta elettrica
- Adattatore
- Cavo
- Connettore
- Porta di alimentazione
- Batterie
- Contatti delle batterie
Ad esempio, se un caricaorologi per orologi automatici funziona con le batterie ma non con l'adattatore, è più probabile che il problema si trovi nel circuito di alimentazione dell'adattatore che nel motore.
Se il caricaorologi si avvia e poi si arresta, anche batterie scariche, un connettore allentato o un cavo danneggiato potrebbero essere la causa.
Testa questi componenti prima di sostituire l'unità completa.
Quando l'alimentazione non è la causa principale
L'alimentazione potrebbe non essere il problema principale se il caricaorologi ha una spia o un display funzionante, oppure se si sente il motore ma il supporto non gira.
Se il caricaorologi è alimentato ma non ruota, le possibili cause includono:
- Un'impostazione di rotazione
- Un supporto bloccato
- Un problema al motore
- Ingranaggi usurati o danneggiati
- Un altro problema meccanico o di controllo
In questa situazione, continuare a testare batterie e adattatori potrebbe non risolvere il problema.
Non aprire la custodia a meno che il manuale del caricaorologi non indichi chiaramente che è possibile farlo. L'apertura dell'unità può rendere più difficile la diagnosi e le condizioni di garanzia possono variare a seconda del modello.
Se l'alimentazione sembra normale, continua invece con la diagnosi del motore o della rotazione.
Scegli il percorso di test corretto
Prima di iniziare una diagnosi dettagliata, individua la fonte di alimentazione utilizzata dal tuo modello.
Non sostituire ancora alcun componente.
Per prima cosa:
- Individua il sintomo.
- Scegli il percorso di test corretto.
- Conferma il tipo di alimentazione per cui è progettato il tuo modello.
Conosci i requisiti di alimentazione del tuo caricaorologi
Prima di testare o sostituire qualsiasi componente, conferma i requisiti di alimentazione del modello esatto del tuo caricaorologi.
I diversi modelli utilizzano sistemi di alimentazione differenti. Alcuni usano batterie, altri un adattatore CC e altri ancora supportano l'alimentazione USB.
L'alimentatore corretto per un caricaorologi dipende dal modello, quindi non dare per scontato che un adattatore, un set di batterie o un cavo USB che funziona con un altro caricaorologi funzioni anche con il tuo.
Se non conosci ancora bene i comandi, le opzioni di alimentazione o il funzionamento di base del tuo modello, la Guida per principianti al caricaorologi MOZSLY offre un utile punto di partenza prima di passare a una diagnosi elettrica più dettagliata.
Batterie, adattatore CC e alimentazione USB
Non tutti i caricaorologi utilizzano la stessa fonte di alimentazione.
Alcuni modelli utilizzano solo batterie. Altri usano un adattatore CC, mentre alcuni possono funzionare sia con batterie sia con un adattatore.
Considera queste modalità di alimentazione come separate, a meno che il manuale del modello esatto non indichi esplicitamente il contrario.
L'alimentazione USB deve essere utilizzata solo quando il prodotto è progettato per questo scopo.
I caricaorologi hanno bisogno di batterie?
Non sempre. Dipende dal modello.
Un caricabatterie per telefono dovrebbe essere utilizzato solo se il caricaorologi supporta specificamente l'alimentazione USB e l'uscita USB richiesta corrisponde alle specifiche del prodotto.
Non collegare un caricabatterie solo perché il cavo è compatibile.
Per un caricaorologi MOZSLY, utilizza il metodo di alimentazione e le specifiche elettriche indicati per il tuo modello esatto.
Non dare per scontato che un altro modello o un'altra scatola caricaorologi utilizzi le stesse batterie o lo stesso adattatore.
Individua i valori elettrici esatti
Prima di acquistare un alimentatore sostitutivo per caricaorologi, annota le informazioni elettriche del tuo modello.
Controlla:
- Nome del modello
- Ingresso dell'adattatore
- Uscita dell'adattatore
- Corrente nominale
- Polarità
- Dimensioni del connettore
- Tipo di batteria, se supportato
Inizia dall'etichetta dell'adattatore originale.
Poi confronta le informazioni con l'etichetta del dispositivo, la pagina del prodotto, il manuale o le informazioni confermate dall'assistenza.
Se l'adattatore originale è ancora disponibile, scatta una foto nitida della sua etichetta prima di buttarlo. La foto può aiutarti a confermare in seguito l'adattatore sostitutivo corretto.
Leggi Ingresso e Uscita sull'etichetta dell'adattatore
La tensione di ingresso indica quale alimentazione l'adattatore può accettare dalla rete elettrica.
Ad esempio:
di solito significa che l'adattatore è progettato per accettare una tensione di rete entro tale intervallo.
La tensione di uscita indica ciò che l'adattatore invia al caricaorologi.
Un modo semplice per ricordare la differenza è:
Ingresso = energia che entra nell'adattatore
Uscita = energia che esce dall'adattatore per il caricaorologi
Non confondere il valore nominale d'ingresso dell'adattatore con la tensione richiesta dal caricaorologi.
La sezione relativa all'uscita elenca normalmente sia la tensione sia la corrente.
Comprendi il valore nominale della corrente
Il valore nominale della corrente è normalmente indicato in ampere (A) o milliampere (mA).
Indica quanta corrente può fornire l'adattatore.
Non scegliere un adattatore basandoti solo sulla tensione o sulla forma del connettore. Conferma il valore nominale elettrico richiesto facendo riferimento all'adattatore originale, alla documentazione del prodotto o alle informazioni ufficiali dell'assistenza.
Conferma la polarità e le dimensioni dello spinotto
La polarità descrive come sono disposti i collegamenti elettrici positivo e negativo nel connettore.
Molti adattatori CC utilizzano uno spinotto cilindrico e possono essere:
- Centro positivo
- Centro negativo
L'adattatore sostitutivo deve avere la polarità richiesta dal caricaorologi.
Anche la dimensione dello spinotto è importante.
Un connettore allentato può causare un'alimentazione intermittente. Un connettore troppo grande, troppo piccolo o della lunghezza errata potrebbe non entrare correttamente in contatto o danneggiare la porta di alimentazione.
Controlla la documentazione specifica del modello
Modelli diversi di caricaorologi possono utilizzare:
- Tipi di batterie
- Tensioni di uscita
- Valori nominali della corrente
- Dimensioni dello spinotto
- Polarità
- Ingressi CC o USB
Per questo motivo, cercare soltanto una frase generica come “caricabatterie per caricaorologi” può essere rischioso.
Controlla la pagina del prodotto, l'etichetta del dispositivo o il manuale del caricaorologi per individuare il modello esatto.
Se il marchio fornisce online un manuale o la documentazione del prodotto, usa le informazioni relative al modello esatto anziché a un prodotto dall'aspetto simile.
Se manca l'adattatore originale e non puoi confermare le specifiche corrette, contatta l'assistenza prima di acquistare un sostituto.
Isola la fonte di alimentazione del caricaorologi
Un modo diretto per individuare molti guasti di alimentazione consiste nel testare una fonte di alimentazione alla volta.
Se il modello supporta batterie e adattatore, confrontare le due fonti di alimentazione può mostrare rapidamente quale percorso richiede attenzione.
Testa il percorso di alimentazione dell'adattatore
Se l'adattatore sembra essere il problema, segui questi passaggi nell'ordine indicato:
- Prova la presa a muro con un altro dispositivo funzionante, ad esempio una lampada o un caricabatterie per telefono.
- Se normalmente usi una ciabatta, collega l'adattatore direttamente alla presa a muro.
- Ricollega saldamente l'adattatore a entrambe le estremità.
- Controlla il cavo di alimentazione, il connettore e la porta di alimentazione.
- Cerca tagli, parti piegate, polvere, segni di bruciatura, collegamenti allentati o fili esposti.
- Collega l'adattatore e verifica la presenza di una spia, di un display, di un suono o della rotazione.
- Per un caricaorologi MOZSLY Classic, spegni l'unità, scollegala, rimuovi le batterie e poi ricollega l'alimentazione dell'adattatore. Il manuale ufficiale in inglese considera l'alimentazione tramite adattatore CA e quella a batteria come modalità alternative, non come fonti di alimentazione simultanee.
- Per qualsiasi altro modello, segui esattamente le istruzioni del relativo manuale.
Se anche un altro dispositivo non funziona nella stessa presa, prova un'altra presa prima di attribuire il problema al caricaorologi.
Se il caricaorologi funziona solo quando il cavo di alimentazione viene piegato o spostato, smetti di usare quel cavo o adattatore.
Un cavo di alimentazione danneggiato o sfilacciato può creare un collegamento inaffidabile e può anche essere pericoloso.
Testa il circuito di alimentazione a batteria
Se il caricaorologi non funziona con l'alimentazione a batteria, inizia dai requisiti delle batterie indicati per il modello specifico.
Poi:
- Verifica il tipo corretto di batteria.
- Verifica il numero corretto di batterie.
- Fai corrispondere i simboli + e – all'interno del vano batterie.
- Installa un set completo di batterie nuove.
- Controlla che sui contatti delle batterie non vi siano sporco, ruggine o corrosione.
- Accendi il caricaorologi e verifica se si avvia e continua a funzionare normalmente.
Non versare liquidi nel vano batterie.
Non raschiare energicamente i contatti. Se sembrano molto corrosi o fisicamente danneggiati, interrompi l'uso e chiedi assistenza.
Se una batteria perde liquido, si gonfia o diventa insolitamente calda, smetti di usare il caricaorologi.
Confronta i risultati dell'adattatore e delle batterie
Usa i risultati per restringere il problema.
Annota se il caricaorologi funziona con:
- Solo con l'adattatore
- Solo con le batterie
- Entrambe
- Nessuna delle due
Questo semplice confronto può rendere molto più semplice la risoluzione dei problemi del caricaorologi.
Cosa possono indicare i risultati
Funziona con le batterie ma non con l'adattatore
Il problema potrebbe riguardare l'adattatore, il cavo, il connettore, la presa a muro o il percorso di ingresso dell'alimentazione dell'adattatore.
Funziona con l'adattatore ma non con le batterie
Controlla il tipo di batteria, la direzione di inserimento, le condizioni delle batterie e i contatti.
Funziona con entrambe
È meno probabile che la fonte di alimentazione sia il problema principale. Controlla le impostazioni, il carico o i collegamenti intermittenti.
Non funziona con nessuna delle due
Verifica nuovamente i comandi e le specifiche. Se entrambe le fonti di alimentazione corrette non funzionano, il problema potrebbe richiedere un'ulteriore risoluzione dei problemi o assistenza.
Smetti di testare quando compaiono segnali di pericolo
Smetti di usare il caricaorologi o l'adattatore se noti:
- Surriscaldamento insolito dell'adattatore
- Odore di bruciato
- Ronzio o crepitio
- Scintille
- Fumo
- Cavo di alimentazione sfilacciato
- Filo scoperto
- Perdita dalla batteria
- Batteria gonfia
- Segni di bruciatura intorno alla porta di alimentazione
Questi sintomi possono indicare un problema elettrico, piuttosto che un semplice guasto della batteria o del collegamento.
Scollega l'alimentazione, se puoi farlo in sicurezza.
Non aprire l'adattatore di alimentazione o il caricaorologi per indagare su un guasto elettrico.
Risoluzione dei problemi del caricaorologi a batteria
Un caricaorologi a batteria può smettere di funzionare a causa di batterie non corrette, contatto elettrico insufficiente, capacità ridotta delle batterie o consumo di energia insolitamente elevato.
Gli stessi problemi possono interessare un caricaorologi senza fili che dipende dall'alimentazione a batteria.
Se l'alimentazione a batteria è una parte importante del modo in cui usi il tuo caricaorologi, la nostra guida ai caricaorologi alimentati a batteria spiega più dettagliatamente questa opzione di alimentazione.
Installa le batterie corrette
Usa esclusivamente il tipo di batteria specificato per il tuo modello.
Il solo formato della batteria non è sufficiente a dimostrare la compatibilità.
Controlla:
- Formato della batteria
- Tipo di batteria
- Numero di batterie
- Tensione richiesta
Installa ogni batteria nella direzione corretta.
Sostituisci l'intero set contemporaneamente.
Evita di mescolare:
- Batterie vecchie e nuove
- Composizioni chimiche delle batterie diverse
- Valori di tensione diversi
- Batterie nuove e parzialmente usate
Controlla anche i contatti delle batterie all'interno del vano.
Sporco, ossidazione o corrosione possono impedire il contatto elettrico.
Se i contatti sembrano danneggiati, contatta l'assistenza invece di raschiarli con forza.
Il consumo rapido della batteria è normale?
Non esiste un unico dato sulla durata della batteria applicabile a ogni caricaorologi.
Il consumo della batteria dipende da:
- Modello del caricaorologi
- Programma di rotazione
- Tempo di funzionamento
- Capacità della batteria
- Temperatura
- Carico meccanico
Usa questo percorso decisionale per valutare se il consumo della batteria è anomalo:
- Identifica il modello esatto del caricaorologi.
- Controlla il manuale o le informazioni di assistenza confermate per conoscere un valore di riferimento della durata della batteria nelle condizioni indicate.
- Se non è disponibile un valore di riferimento verificato, non inventare un obiettivo numerico.
- Installa un set completo di batterie nuove e corrette.
- Annota il programma di rotazione, il programma di funzionamento, il carico dell'orologio, il tipo di batteria e la data di installazione.
- Confronta l'autonomia effettiva con il valore di riferimento verificato in condizioni simili.
- Se l'autonomia rimane molto più breve rispetto a questo valore di riferimento specifico del modello, continua a eseguire la diagnosi dell'alimentazione e della meccanica oppure contatta l'assistenza.
Qualsiasi dato sulla durata della batteria si applica solo al modello, alle impostazioni, alle condizioni delle batterie e alle condizioni di test indicati.
Non installare batterie con tensione diversa semplicemente per nascondere il problema.
Se il tuo modello supporta un adattatore CC, l'alimentazione tramite adattatore può essere più pratica per un uso quotidiano regolare.
L'alimentazione a batteria è generalmente più utile quando è importante poter posizionare liberamente il dispositivo.
È possibile usare batterie ricaricabili?
Usa batterie ricaricabili solo se il manuale del modello o l'assistenza ufficiale confermano che sono compatibili.
Le batterie ricaricabili possono differire per:
- Tensione nominale
- Capacità
- Schema di scarica
Le stesse dimensioni fisiche non implicano sempre lo stesso comportamento elettrico.
Non caricare le batterie all'interno del caricaorologi, a meno che il prodotto non sia progettato specificamente per farlo.
Scegli un adattatore di alimentazione sostitutivo sicuro per caricaorologi
Se ti serve un adattatore di alimentazione sostitutivo per caricaorologi, usa le indicazioni sopra per leggere l'etichetta e confermare la compatibilità con il tuo modello esatto.
Per un caricaorologi MOZSLY, usa l'adattatore fornito con l'unità oppure un ricambio ufficiale MOZSLY confermato per quel modello.
Il manuale ufficiale di Classic indica ai proprietari di utilizzare l'adattatore CA fornito.
Prima di collegare un ricambio, verifica:
- È l'adattatore fornito o un ricambio ufficiale confermato per il modello esatto
- La tensione di uscita corrisponde ai requisiti del modello
- La corrente nominale corrisponde ai requisiti del modello
- La polarità corrisponde al collegamento originale
- La dimensione della spina corrisponde al collegamento originale
- Il cavo e il connettore non sono danneggiati
Se qualche dettaglio non è chiaro, non collegarlo.
Puoi controllare l'attuale adattatore di alimentazione e i cavi MOZSLY e contattare l'assistenza MOZSLY per confermare la compatibilità con il modello esatto prima dell'uso.
Utilizza un caricaorologi in un altro Paese
Se prevedi di utilizzare un caricaorologi all'estero, controlla:
- Spina fisica
- Tensione di rete
- Frequenza della rete elettrica
- Specifiche dell'ingresso dell'adattatore
Confronta i valori nominali di tensione e frequenza in ingresso dell'adattatore con quelli della rete elettrica della destinazione.
Se viaggi regolarmente con orologi automatici, la guida Guida 101 ai caricaorologi da viaggio tratta anche gli aspetti pratici dell'utilizzo e del trasporto di un caricaorologi lontano da casa.
Verifica la compatibilità dell'ingresso 100–240 V
Controlla la riga Input sull'etichetta dell'adattatore.
Se indica:
l'adattatore è generalmente progettato per funzionare con tensioni di rete comprese in tale intervallo.
Se l'adattatore accetta una sola tensione in ingresso, non collegarlo a una tensione di rete diversa senza aver prima confermato la soluzione corretta.
Adattatore per spina o convertitore di tensione
Un adattatore per spina e un convertitore di tensione svolgono funzioni diverse.
Se i valori nominali di tensione e frequenza in ingresso dell'adattatore coprono quelli della rete elettrica della destinazione, potrebbe essere sufficiente l'adattatore per la spina corretto.
Controlla l'intera configurazione di alimentazione da viaggio
Prima di collegare il caricaorologi all'estero, verifica:
- Tensione della rete elettrica della destinazione
- Frequenza della rete elettrica della destinazione
- Intervallo di tensione in ingresso dell'adattatore
- Frequenza nominale in ingresso dell'adattatore
- Tipo di spina locale
- Idoneità dell'adattatore da viaggio
- Potenza massima nominale dell'adattatore da viaggio in ampere o watt
- Requisito di potenza del caricaorologi
- Potenza nominale del convertitore di tensione o del trasformatore, se utilizzato
- Stato del cavo
- Stato della porta di alimentazione
Se uno qualsiasi dei valori di tensione, frequenza o potenza nominale dell'adattatore da viaggio non è chiaro, contatta il produttore prima di collegare il caricaorologi.
La guida di Electrical Safety First sugli adattatori da viaggio spiega perché è necessario controllare il tipo di presa, la tensione, la frequenza e la potenza massima nominale dell'adattatore da viaggio.
Durante il primo utilizzo, presta attenzione a:
- Calore insolito
- Rumore elettrico
- Odore di bruciato
- Interruzioni ripetute dell'alimentazione
- Funzionamento instabile
Se compaiono questi segnali, scollega il dispositivo se è sicuro farlo.
Scegli il passaggio successivo dopo il test
Una volta completati i test, basa il passaggio successivo sul risultato.
Non continuare a passare da batterie e alimentatori casuali.
Sostituisci solo la parte per cui è stato confermato un problema.
Sostituisci le batterie dopo aver confermato un guasto delle batterie
Valuta la sostituzione delle batterie quando:
- Il modello supporta l'alimentazione a batteria
- Il tipo di batteria è corretto
- Le batterie sono installate nella direzione corretta
- I contatti sono utilizzabili
- Un set completo nuovo risolve il problema
Non sostituire le batterie solo perché il supporto non ruota.
Innanzitutto conferma che il problema si trovi effettivamente nel percorso di alimentazione a batteria.
Sostituisci l'alimentatore dopo averne verificato le specifiche
Valuta la sostituzione dell'alimentatore quando la presa funziona e l'alimentatore presenta un guasto confermato, come:
- Danni visibili al cavo
- Alimentazione intermittente quando si muove il cavo
- Calore insolito
- Rumore elettrico
- Un connettore danneggiato
Prima di collegare una sostituzione, utilizza la checklist per la lettura dell'etichetta riportata sopra per confermare la corrispondenza elettrica e fisica completa.
Per un caricaorologi MOZSLY, scegli l'alimentatore fornito in dotazione o una sostituzione ufficiale confermata per il modello esatto.
Se la compatibilità rimane incerta, controlla l'attuale accessorio adattatore ufficiale MOZSLY o contatta l'assistenza MOZSLY.
Contatta l'assistenza quando la causa del guasto non è chiara
Contatta l'assistenza se:
- Sia le batterie corrette sia un alimentatore corretto non funzionano
- Il caricaorologi riceve alimentazione, ma il supporto non ruota
- La porta di alimentazione appare danneggiata
- Non è possibile confermare le specifiche dell'alimentatore
- Le batterie perdono liquido o si surriscaldano
- Noti scintille, fumo o odore di bruciato
Prepara le seguenti informazioni prima di contattare l'assistenza:
- Modello del caricaorologi
- Data di acquisto o numero dell'ordine
- Tipo di batterie utilizzato
- Etichetta dell'alimentatore originale
- Sintomo esatto
- Risultato del test dell'alimentatore
- Risultato del test delle batterie
- Foto o video, se è sicuro realizzarli
Puoi utilizzare questo messaggio quando contatti l'assistenza MOZSLY:
“Il mio caricaorologi non funziona con l'alimentazione a batteria, con l'alimentatore o con entrambe. Ho testato la fonte di alimentazione pertinente e controllato l'etichetta dell'alimentatore. Non sono presenti calore, rumori, odori insoliti o danni visibili.”
Non aprire l'unità prima di contattare l'assistenza se potrebbe essere applicabile la copertura della garanzia.
Checklist finale per la risoluzione dei problemi di alimentazione del caricaorologi
Utilizza questa checklist per la risoluzione dei problemi del caricaorologi prima di sostituire l'unità:
- Prova la presa a muro.
- Controlla la ciabatta elettrica, se ne stai utilizzando una.
- Ispeziona il cavo e il connettore.
- Verifica il tipo corretto di batteria.
- Controlla l'orientamento delle batterie.
- Sostituisci le batterie come set completo.
- Ispeziona i contatti e il vano delle batterie.
- Testa separatamente l'alimentazione a batteria e quella tramite alimentatore.
- Leggi l'etichetta dell'alimentatore originale.
- Verifica la tensione di uscita.
- Verifica la corrente nominale.
- Verifica la polarità.
- Verifica le dimensioni della spina.
- Prima dell'uso all'estero, verifica i valori nominali di tensione e frequenza in ingresso dell'alimentatore.
- Verifica il tipo di spina locale.
- Verifica l'idoneità dell'adattatore da viaggio e la sua potenza massima nominale.
- Interrompi i test se noti calore, scintille, fumo, perdite o segni di bruciatura.
- Contatta l'assistenza se il guasto non è chiaro.
Un caricaorologi che smette di funzionare non deve necessariamente essere sostituito.
Un collegamento allentato, un set di batterie scariche, un cavo danneggiato o un alimentatore guasto del caricaorologi possono spesso essere individuati testando una fonte di alimentazione alla volta.
Controlla le specifiche del modello e dell'alimentatore prima di acquistare un ricambio.
Se le batterie o l'alimentatore non superano chiaramente i test, sostituisci solo il componente sicuramente guasto.
Se il caricaorologi riceve alimentazione ma continua a non ruotare, procedi con la diagnosi del motore e della rotazione oppure contatta l'assistenza MOZSLY.
Se i test indicano che sostituire l'unità completa è più conveniente che ripararla, puoi anche confrontare i modelli disponibili nella collezione di caricaorologi MOZSLY e scegliere un modello le cui opzioni di alimentazione siano adatte al modo in cui intendi utilizzarlo.
Domande frequenti
Perché il mio caricaorologi non funziona?
Controlla prima la presa a muro, le batterie, l'alimentatore, il cavo e la porta di alimentazione.
Se il caricaorologi riceve alimentazione ma non ruota, il problema potrebbe essere meccanico o legato alle impostazioni.
Come faccio a sapere se il problema è la batteria o l'alimentatore?
Prova separatamente le batterie e l'alimentatore.
Se uno funziona e l'altro no, il problema è probabilmente nel percorso di alimentazione che non funziona.
Posso usare un alimentatore diverso per il mio caricaorologi?
Per un caricaorologi MOZSLY, usa l'alimentatore fornito con l'unità o un ricambio ufficiale confermato per il modello esatto.
Se la compatibilità non è chiara, controlla l'accessorio adattatore MOZSLY ufficiale e contatta l'assistenza MOZSLY prima di collegarlo.
Posso usare batterie ricaricabili in un caricaorologi?
Solo se il manuale del caricaorologi o l'assistenza ufficiale confermano che le batterie ricaricabili sono compatibili con il tuo modello.
Ho bisogno di un adattatore per presa o di un convertitore di tensione quando utilizzo un caricaorologi all'estero?
Controlla prima la tensione di ingresso nominale dell'alimentatore.
Un adattatore per presa modifica la forma fisica della spina affinché possa entrare in una presa diversa. Un convertitore di tensione modifica la tensione elettrica.
Se l'alimentatore supporta già la tensione e la frequenza di destinazione, può essere sufficiente un adattatore per presa adatto. In caso contrario, verifica la soluzione corretta con il produttore prima di collegare il caricaorologi.