Abbiamo i nostri marchi registrati e magazzini in Cina, e abbiamo anche i nostri prodotti nei magazzini Amazon negli Stati Uniti. La nostra consegna sarà organizzata nel modo più efficiente nei diversi paesi.

Per mantenere il nostro inventario accessibile, fresco e aggiornato con gli ultimi stili, abbiamo un centro di evasione centralizzato in Asia da cui vengono spediti tutti i nostri prodotti.

A causa della posizione estera del nostro centro di evasione, si prega di prevedere da 4 a 15 giorni per la spedizione e da 15 a 45 giorni se l'ordine è internazionale.

Si prega di notare che gli articoli ordinati insieme potrebbero non essere spediti lo stesso giorno e occasionalmente alcuni articoli potrebbero essere temporaneamente esauriti o in arretrato.

Stai tranquillo, eventuali ritardi nella spedizione saranno comunicati.
Si prega di aspettare fino a 60 giorni * per paesi come il Brasile con un sistema postale più lento.

Si prega di notare che il tempo di spedizione non include la gestione e l'elaborazione prima della spedizione.
*Basato su ordini precedenti e stime degli uffici postali

I costi di spedizione sono determinati dal peso degli articoli acquistati.

Basta cliccare su “Traccia il mio ordine” nel menu in alto su mozsly.com per trovare l'aggiornamento in tempo reale della tua spedizione.

Produrremo prodotti in Cina e li invieremo in ogni paese del mondo. Per mantenere il nostro inventario accessibile, fresco e aggiornato con gli ultimi stili, abbiamo un centro di evasione ordini centralizzato in Asia da cui partono tutti i nostri prodotti.

Nessuno stress! Questo è normale e i tuoi articoli rimanenti sono in arrivo. Qui a Mozsly Offriamo prodotti che potrebbero essere spediti da magazzini e località diverse per evadere l'intero ordine. Se hai ordinato più prodotti, è probabile che i tuoi articoli arrivino entro pochi giorni l'uno dall'altro.

A causa dei piccoli importi dichiarati inseriti dal nostro centro di evasione, non è frequente che i nostri clienti ricevano dazi/spese extra all'importazione. Detto ciò, ogni paese si riserva il diritto di applicare tasse su qualsiasi importazione, cosa che è completamente fuori dal nostro controllo. Nel raro caso in cui si verifichi un addebito, i clienti sono al 100% responsabili di tutte le tasse, dazi o tariffe se applicati dalla vostra dogana locale. Si noti che le tasse, i dazi o le tariffe non fanno parte delle spese di spedizione. Non sono addebitati da noi né dal vostro ufficio postale. Sono addebitati dal dipartimento doganale del vostro paese. Per i costi esatti di queste spese, dovreste consultare il vostro ufficio doganale locale. Non saremo responsabili per tali spese in nessuna circostanza.

Spediamo negli Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Australia, Germania, Francia, Corea, Svizzera, Ungheria, Italia, Lussemburgo, Polonia, Finlandia, Belgio, Israele e Nuova Zelanda!

Una volta che il tuo ordine è stato inviato non può più essere modificato. Qualsiasi pacco restituito a causa di un indirizzo errato o sbagliato sarà rispedito a spese dell'acquirente. Veloce! Dai un'occhiata o due e ricontrolla che il tuo indirizzo sia corretto. Anche se controlliamo tutti gli ordini molto attentamente prima della spedizione. Non possiamo essere responsabili per informazioni errate come dati della carta di credito o indirizzi. Per favore, rivedi attentamente il tuo ordine prima di inviarlo!

SI PREGA DI NOTARE che NON siamo responsabili per pacchi persi, rubati o non consegnati. TUTTI I PACCHI PERSI, RUBATI O RESTITUITI sono responsabilità dell'acquirente. Nel raro caso di un guasto del corriere postale, si prega di contattare direttamente il corriere locale per qualsiasi domanda o preoccupazione.

Poiché lavoriamo con un centro di evasione ordini estero, si prega di consentire 2-3 giorni affinché il numero di tracciamento venga aggiornato nel loro sistema una volta ricevuta la conferma di spedizione via email.
Si assicura che una volta che il numero di tracciamento viene inviato a voi, il vostro ordine è effettivamente stato spedito. Alcuni numeri di tracciamento potrebbero mostrare che il vostro ordine non è stato trovato o è ancora in Asia anche quando è già in viaggio, poiché i sistemi di tracciamento possono richiedere tempo.

Amiamo quello che facciamo e vogliamo che tu ami i tuoi articoli! Se il prodotto non è stato usato ed è nella sua confezione originale, non indossato, senza segni visibili di usura, odori o peli di animali, può essere restituito entro 30 giorni dall'arrivo per un rimborso completo. Scambi e resi non possono essere effettuati per ordini internazionali o articoli in saldo.

Si prega di notare che tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili e i clienti sono responsabili della spedizione di ritorno. La nostra politica dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla consegna della merce, sfortunatamente non possiamo offrirti alcun tipo di rimborso.

Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, sfortunatamente non possiamo offrirti alcun tipo di rimborso.
Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto.
Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)
Qualsiasi articolo non nelle condizioni originali è danneggiato o mancante di parti per motivi non imputabili a nostro errore.
Una volta ricevuti i pacchi restituiti, vengono ispezionati&e saranno elaborati entro 3-6 giorni lavorativi. Ti verrà quindi rimborsato l'importo dell'articolo al momento dell'acquisto meno le spese di spedizione. Non siamo responsabili per alcun costo di spedizione, il cliente è responsabile di tutti i costi di spedizione. Tutti i resi negati o ricevuti dopo 30 giorni saranno donati in beneficenza.

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