返品ポリシー

ほとんどの新品未開封の商品は、配達後30日以内であれば全額返金のために返品可能です。返品が当社のミス（誤った商品や不良品を受け取った場合など）による場合は、返品送料も当社が負担します。

返品商品を配送業者に渡してから4週間以内に返金を受け取ることが期待されますが、多くの場合はより早く返金されます。この期間には、配送業者から返品商品を受け取るまでの輸送時間（5～10営業日）、返品処理にかかる時間（3～5営業日）、および銀行が返金処理を行う時間（5～10営業日）が含まれます。

商品を返品する必要がある場合は、アカウントにログインし、「マイアカウント」メニューの「完了した注文」リンクから該当の注文を表示し、「商品を返品」ボタンをクリックしてください。返品商品を受領・処理後、返金についてメールでお知らせします。

配送

ほぼすべての住所に配送可能です。ただし、一部の商品には制限があり、国際配送ができない商品もありますのでご注意ください。

Mozslyオンラインストアでのすべてのご注文に対して標準配送料金を提供しています。ご注文は営業日のみ発送されます（月曜日から金曜日、国民の祝日を除く）。