ZWROT I ZWROT PIENIĘDZY:

Możesz zwrócić przedmiot zakupiony w sklepie MOZSLY tylko w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania.

Zwrot środków zostanie dokonany na metodę płatności, którą zapłaciłeś (minus oryginalne koszty wysyłki i obsługi oraz opłata za przyjęcie zwrotu, jeśli dotyczy) w ciągu 14 dni roboczych po otrzymaniu urządzenia przez MOZSLY.

 

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.

 

Aby zakończyć zwrot, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.

 

Są pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty (jeśli dotyczy).

Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn niezwiązanych z naszym błędem i nie spełnia warunków gwarancji.

Każdy przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od dostawy

 

 

Krok 1: Powiedz nam, co chcesz zwrócić

 

Skontaktuj się z nami: info@mozsly.com.

I powiedz nam, gdzie kupiłeś nasze produkty, numer zamówienia oraz problem z produktem. Nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe!

 

Krok 2: Zapakuj to

 

Dołącz do paczki następujące elementy:

 - Pudełko, w którym przyszło Twoje zamówienie

 - Urządzenie lub akcesorium

 - Inne akcesoria, dokumentacja i wszystko, co było dołączone do urządzenia

 

Krok 3: Odeślij je do MOZSLY

 

Aby mieć pewność, że urządzenie dotrze w oryginalnym stanie, zapakuj je i wyślij, korzystając z etykiety i instrukcji z e-maila wsparcia MOZSLY.

 

 

W przypadku objętej gwarancją wady, MOZSLY według własnego wyboru:

 (A) naprawić produkt przy użyciu nowych lub odnowionych części;

 (B) wymienić produkt na równoważny nowy lub odnowiony produkt;

 (C) zapewnić częściowy lub pełny zwrot pierwotnej ceny zakupu w zamian za zwrot produktu.

 

Ta gwarancja nie obejmuje wad lub uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania lub konserwacji,

normalne zużycie, użytkowanie komercyjne, wypadek lub przyczyny zewnętrzne. Nieautoryzowana naprawa,

modyfikacja lub personalizacja produktu unieważnia tę gwarancję.

 

Polityka anulowania

Wiele zamówień można anulować do momentu wysyłki. Zamówienia, które zostały już wysłane, nie mogą być anulowane i będą traktowane jako zwroty.

- Zamówienia anulowane w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności będą uprawnione do pełnego zwrotu (jeśli zamówienie zostało wysłane, nie można go anulować), ale prosimy pamiętać: opłata PayPal nie podlega zwrotowi zgodnie z polityką PayPal dla sprzedawców.

- Zamówienia anulowane od 24 do 72 godzin po potwierdzeniu płatności będą uprawnione do częściowego zwrotu, obejmującego pełny koszt wysyłki oraz 50% ceny zakupu produktu. (jeśli zamówienie zostało wysłane, nie można go anulować)

- Zamówienia anulowane po upływie 72 godzin od potwierdzenia płatności będą uprawnione do częściowego zwrotu kosztów, obejmującego pełny koszt wysyłki. (jeśli zamówienie zostało wysłane, nie można go anulować)

- Po wysłaniu zamówienia nie można go już anulować.

Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, prosimy o wysłanie e-maila na adres info@mozsly.com