1. Pergunta: "O meu relógio mede 8,5-8,7 polegadas, este tamanho é demasiado largo para segurar com segurança na base?"

Resposta: "MOZSLY watch winder com duas cabeças almofadadas, adequado para a maioria dos relógios masculinos e femininos, comprimento do relógio adequado 6,5 polegadas - 9 polegadas, tamanho do mostrador adequado: ≤ 52mm"

2. Pergunta: "Oferecem adaptadores de energia padrão australiano?"

Resposta: "Temos adaptadores de energia padrão australiano disponíveis, e iremos equipá-lo com os adaptadores de energia apropriados para o país onde receber os bens."

3. Pergunta: "Preciso de ventilar a minha máquina de enrolar? Planeio construir um suporte para vários enroladores, mas não quero queimar o equipamento ou a casa."

Resposta: "Olá, não é necessário, o nosso MOZSLY watch winder não precisa de ventilação e pode ser ligado em série, por isso pode suportar várias unidades a funcionar em conjunto, muito conveniente."

4. Pergunta: "Quanto tempo dura o watch winder com bateria?"

Resposta: "Testámos extensivamente, sujeito a questões ambientais, capacidade da bateria e voltagem, usando bateria nova espera-se que dure cerca de 30 dias."

5. Pergunta: "O 'tamanho da embalagem' está listado como 10,7 x 6,3 x 6 polegadas, quais são as dimensões do produto em si?"

Resposta: "O nosso enrolador de relógio individual mede 4,4 x 6 x 4,4 polegadas. O enrolador horizontal para dois relógios mede 8,8*5,9*4,7 polegadas. O enrolador vertical para dois relógios tem o tamanho 4,7*5,9*8,8 polegadas."

Política de Devoluções

Pode devolver a maioria dos artigos novos e por abrir no prazo de 30 dias após a entrega para um reembolso total. Também pagaremos os custos de envio da devolução se esta for resultado de um erro nosso (recebeu um artigo incorreto ou defeituoso, etc.

Deve esperar receber o seu reembolso dentro de quatro semanas após entregar a sua encomenda ao transportador de devoluções, no entanto, em muitos casos receberá o reembolso mais rapidamente. Este período inclui o tempo de trânsito para recebermos a sua devolução do transportador (5 a 10 dias úteis), o tempo que demoramos a processar a sua devolução após a recebermos (3 a 5 dias úteis) e o tempo que o seu banco demora a processar o nosso pedido de reembolso (5 a 10 dias úteis).

Se precisar de devolver um artigo, basta iniciar sessão na sua conta, visualizar a encomenda através do link "Encomendas Completas" no menu A Minha Conta e clicar no botão Devolver Artigo(s). Iremos notificá-lo por e-mail do seu reembolso assim que recebermos e processarmos o artigo devolvido.

Envio

Podemos enviar para praticamente qualquer endereço no mundo. Note que existem restrições para alguns produtos, e alguns produtos não podem ser enviados para destinos internacionais.

Oferecemos tarifas de envio padrão para todas as encomendas feitas na loja online Mozsly. As encomendas são enviadas apenas em dias úteis (segunda a sexta-feira, excluindo feriados nacionais).