นโยบายการคืนสินค้า

คุณสามารถคืนสินค้าที่ใหม่และยังไม่เปิดใช้งานส่วนใหญ่ภายใน 30 วันหลังการจัดส่งเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน เรายังรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนหากการคืนสินค้าเกิดจากความผิดพลาดของเรา (คุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้องหรือมีข้อบกพร่อง ฯลฯ)

คุณควรคาดว่าจะได้รับเงินคืนภายในสี่สัปดาห์หลังจากที่คุณส่งพัสดุคืนกับผู้จัดส่ง อย่างไรก็ตาม ในหลายกรณีคุณจะได้รับเงินคืนเร็วกว่า ระยะเวลานี้รวมเวลาขนส่งที่เราจะได้รับสินค้าคืนจากผู้จัดส่ง (5 ถึง 10 วันทำการ) เวลาที่เราดำเนินการคืนสินค้าหลังจากได้รับ (3 ถึง 5 วันทำการ) และเวลาที่ธนาคารของคุณดำเนินการคำขอคืนเงินของเรา (5 ถึง 10 วันทำการ)

หากคุณต้องการคืนสินค้า เพียงเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ดูคำสั่งซื้อโดยใช้ลิงก์ "คำสั่งซื้อที่สมบูรณ์" ภายใต้เมนูบัญชีของฉัน และคลิกปุ่ม คืนสินค้า เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเกี่ยวกับการคืนเงินของคุณเมื่อเราได้รับและดำเนินการสินค้าที่คืนแล้ว

การจัดส่ง

เราสามารถจัดส่งไปยังที่อยู่แทบทุกแห่งในโลก โปรดทราบว่ามีข้อจำกัดในบางผลิตภัณฑ์ และบางผลิตภัณฑ์ไม่สามารถจัดส่งไปยังปลายทางระหว่างประเทศได้

เรามีอัตราค่าจัดส่งมาตรฐานสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ทำในร้านค้าออนไลน์ Mozsly คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งเฉพาะในวันทำการ (วันจันทร์-วันศุกร์ ยกเว้นวันหยุดราชการ)