Wir besitzen eigene registrierte Marken und Lager in China und haben unsere Produkte auch in Amazon-Lagern in den Vereinigten Staaten. Unsere Lieferung wird in verschiedenen Ländern auf die effizienteste Weise organisiert.

Um unser Inventar erschwinglich, frisch und auf dem neuesten Stand der aktuellen Styles zu halten, haben wir ein zentrales Fulfillment-Center in Asien, von dem alle unsere Produkte versendet werden.

Aufgrund des Übersee-Standorts unseres Fulfillment-Centers bitten wir um eine Versandzeit von bis zu 4-15 Tagen und bis zu 15-45 Tagen bei internationalen Bestellungen.

Bitte beachten Sie, dass Artikel, die zusammen bestellt werden, nicht immer am selben Tag versendet werden, und gelegentlich können Artikel vorübergehend nicht vorrätig oder nachbestellt sein.

Seien Sie versichert, dass etwaige Versandverzögerungen kommuniziert werden.
Bitte rechnen Sie bei Ländern wie Brasilien mit einem langsameren Postsystem mit einer Wartezeit von bis zu 60 Tagen *.

Bitte beachten Sie auch, dass die Versandzeit die Bearbeitung und Verarbeitung vor dem Versand nicht einschließt.
*Basierend auf vorherigen Bestellungen und Schätzungen der Postämter

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der gekauften Artikel.

Klicken Sie einfach auf „Meine Bestellung verfolgen“ im oberen Menü auf mozsly.com, um die Echtzeit-Aktualisierung Ihrer Sendung zu finden.

Wir werden Produkte in China herstellen und in jedes Land der Welt versenden. Um unseren Lagerbestand erschwinglich, frisch und auf dem neuesten Stand der aktuellen Stile zu halten, haben wir ein zentrales Fulfillment-Center in Asien, von dem aus alle unsere Produkte versendet werden.

Kein Stress! Das ist normal und Ihre restlichen Artikel sind auf dem Weg. Hier bei Mozsly Wir führen Produkte, die möglicherweise aus verschiedenen Lagern und Standorten versendet werden, um Ihre gesamte Bestellung zu erfüllen. Wenn Sie mehrere Produkte bestellt haben, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Artikel innerhalb weniger Tage nacheinander ankommen.

Aufgrund der von unserem Fulfillment-Center angegebenen kleinen Wertbeträge erhalten unsere Kunden selten Zoll- oder Zusatzgebühren bei der Einfuhr. Dennoch behält sich jedes Land das Recht vor, Steuern auf Importe zu erheben, was vollständig außerhalb unserer Kontrolle liegt. Im seltenen Fall, dass eine Gebühr anfällt, sind die Kunden zu 100 % für alle Steuern, Zölle oder Abgaben verantwortlich, sofern diese von Ihrem örtlichen Zoll erhoben werden. Beachten Sie, dass die Steuern, Zölle oder Abgaben nicht Teil der Versandkosten sind. Sie werden weder von uns noch von Ihrer Post erhoben. Sie werden von der Zollbehörde Ihres Landes erhoben. Für die genauen Kosten dieser Gebühren sollten Sie sich an Ihr örtliches Zollamt wenden. Wir übernehmen unter keinen Umständen die Verantwortung für solche Ausgaben.

Wir liefern in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, Großbritannien, Australien, Deutschland, Frankreich, Korea, Schweiz, Ungarn, Italien, Luxemburg, Polen, Finnland, Belgien, Israel und Neuseeland!

Sobald Ihre Bestellung abgeschickt wurde, kann sie nicht mehr geändert werden. Alle Pakete, die aufgrund einer falschen oder inkorrekten Adresse zurückgesendet werden, werden auf Kosten des Käufers erneut versandt. Schnell! Werfen Sie einen oder zwei Blicke darauf und überprüfen Sie doppelt, ob Ihre Adresse korrekt ist. Obwohl wir alle Bestellungen vor dem Versand sehr sorgfältig prüfen, können wir keine Verantwortung für falsche Angaben wie Kreditkartendaten oder Adressen übernehmen. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden!

BITTE BEACHTEN SIE, dass wir nicht für verlorene, gestohlene oder nicht zugestellte Pakete verantwortlich sind. ALLE VERLORENEN, GESTOHLENEN ODER ZURÜCKGESANDTEN Pakete liegen in der Verantwortung des Käufers. Im seltenen Fall eines Fehlers des Postdienstleisters wenden Sie sich bitte direkt an Ihren örtlichen Zusteller bei Fragen oder Bedenken.

Da wir mit einem ausländischen Versandzentrum zusammenarbeiten, bitten wir Sie, 2-3 Tage zu warten, bis Ihre Sendungsverfolgungsnummer in deren System aktualisiert wird, nachdem Sie die Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben.
Seien Sie versichert, dass Ihre Bestellung tatsächlich versandt wurde, sobald Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt wird. Einige Sendungsverfolgungsnummern können anzeigen, dass Ihre Bestellung nicht gefunden wird oder sich noch in Asien befindet, auch wenn sie bereits unterwegs ist, da die Verfolgungssysteme Zeit benötigen.

Wir lieben, was wir tun, und wir möchten, dass Sie Ihre Artikel lieben! Wenn das Produkt nicht benutzt wurde und sich in der Originalverpackung befindet, ungetragen, ohne sichtbare Abnutzung, Gerüche oder Tierhaare, kann es innerhalb von 30 Tagen nach Ankunft für eine volle Rückerstattung zurückgegeben werden. Umtausch und Rücksendungen sind für internationale Bestellungen oder Sale-Artikel nicht möglich.

Bitte beachten Sie, dass alle Versandkosten nicht erstattungsfähig sind und die Kunden für die Rücksendekosten verantwortlich sind. Unsere Richtlinie gilt 30 Tage. Wenn seit der Lieferung Ihrer Ware 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung jeglicher Art anbieten.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein, leider können wir Ihnen keine Rückerstattung jeglicher Art anbieten.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Beleg oder einen Kaufnachweis.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend)
Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
Sobald wir die zurückgesandten Pakete erhalten, werden sie inspiziert und innerhalb von 3-6 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten dann eine Rückerstattung des Betrags des Artikels zum Zeitpunkt des Kaufs abzüglich der Versandkosten. Wir sind nicht verantwortlich für Versandkosten, der Kunde trägt alle Versandkosten. Alle abgelehnten Rücksendungen oder Rücksendungen, die nach 30 Tagen eingehen, werden an wohltätige Organisationen gespendet.

Ja! Wir lieben Sie und möchten Sie sowie Ihre persönlichen Daten schützen. Die Lösung für dieses Problem besteht darin, Ihre sensiblen Daten für die Übertragung zu verschlüsseln. Secure Sockets Layer (SSL) wurde genau zu diesem Zweck entwickelt. SSL verwendet ein komplexes System von Schlüsselaustauschen zwischen Ihrem Browser und dem Server, mit dem Sie kommunizieren, um Ihre Daten zu verschlüsseln und zu schützen. Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht und sie werden nur einmalig beim Kauf Ihres Produkts verwendet. Danach werden Ihre Kreditkarteninformationen gelöscht.