Kendi tescilli markalarımız ve Çin'de depolarımız var, ayrıca ürünlerimiz Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Amazon depolarında da bulunmaktadır. Teslimatımız farklı ülkelerde en verimli şekilde düzenlenecektir.

Stoklarımızı uygun fiyatlı, taze ve en son tarzlarla güncel tutmak için tüm ürünlerimizin gönderildiği Asya'da merkezi bir dağıtım merkezimiz bulunmaktadır.

Yurtdışındaki dağıtım merkezimiz nedeniyle, gönderim için 4-15 gün ve uluslararası siparişlerde 15-45 gün arasında süre tanıyınız.

Birlikte sipariş edilen ürünlerin aynı gün gönderilmeyebileceğini ve bazen ürünlerin geçici olarak stokta olmayabileceğini veya siparişin geri sipariş olarak işaretlenebileceğini lütfen unutmayın.

Endişelenmeyin, herhangi bir gönderim gecikmesi size bildirilecektir.
Brezilya gibi posta sistemi daha yavaş olan ülkeler için lütfen *60 güne kadar beklemeyi planlayın.

Lütfen gönderim süresinin, sevkiyat öncesi işlem ve hazırlık sürelerini içermediğini unutmayın.
*Önceki siparişlere ve posta ofisi tahminlerine dayanmaktadır

Kargo ücretleri, satın alınan ürünlerin ağırlığına göre belirlenir.

Gönderinizin gerçek zamanlı güncellemesini bulmak için mozsly.com üzerindeki üst menüdeki “Siparişimi Takip Et”e tıklamanız yeterlidir.

Çin'de ürünler üreteceğiz ve bunları dünyanın her ülkesine göndereceğiz. Stoklarımızı uygun fiyatlı, taze ve en son stillerle güncel tutmak için, tüm ürünlerimizin gönderildiği Asya'da merkezi bir dağıtım merkezimiz bulunmaktadır.

Stres yapmayın! Bu normaldir ve kalan ürünleriniz yolda. Burada Mozsly Tüm siparişinizi karşılamak için farklı depolardan ve lokasyonlardan gönderilebilecek ürünler taşıyoruz. Birden fazla ürün sipariş ettiyseniz, ürünlerinizin birkaç gün içinde birbirine yakın zamanlarda ulaşması muhtemeldir.

Fulfillment merkezimiz tarafından girilen küçük beyan edilen değer tutarları nedeniyle, müşterilerimizin ithalat sırasında genellikle gümrük vergisi/ek ücret alması nadirdir. Ancak, her ülke ithalatlar üzerinde vergi alma hakkını saklı tutar ve bu tamamen bizim kontrolümüz dışındadır. Nadir durumlarda bir ücret oluşursa, müşteriler yerel gümrükleriniz tarafından uygulanması halinde tüm vergiler, gümrük vergileri veya tarifelerden %100 sorumludur. Vergilerin, gümrük vergilerinin veya tarifelerin nakliye ücretlerinin bir parçası olmadığını unutmayın. Bunlar tarafımızdan veya posta ofisiniz tarafından tahsil edilmez. Ülkenizin gümrük departmanı tarafından tahsil edilir. Bu ücretlerin tam maliyetleri için yerel gümrük ofisinize başvurmalısınız. Herhangi bir durumda bu tür masraflardan sorumlu olmayacağız.

Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Birleşik Krallık, Avustralya, Almanya, Fransa, Kore, İsviçre, Macaristan, İtalya, Lüksemburg, Polonya, Finlandiya, Belçika, İsrail ve Yeni Zelanda'ya gönderim yapıyoruz!

Siparişiniz gönderildikten sonra artık değiştirilemez. Yanlış veya hatalı adres nedeniyle iade edilen paketler, alıcının masrafı karşılığında yeniden gönderilecektir. Hemen! Bir veya iki kez göz atın ve adresinizin doğru olduğundan emin olun. Tüm siparişleri gönderimden önce çok dikkatli bir şekilde kontrol etsek de, kredi kartı bilgileri veya adresler gibi yanlış bilgilerden sorumlu olamayız. Lütfen siparişinizi göndermeden önce dikkatlice inceleyin!

LÜTFEN DİKKAT edin ki kaybolan, çalınan veya teslim edilmeyen paketlerden SORUMLU DEĞİLİZ. TÜM KAYIP, ÇALINTI VEYA İADE EDİLEN paketler alıcının sorumluluğundadır. Nadir durumlarda posta taşıyıcısının başarısızlığı halinde, lütfen herhangi bir soru veya endişeniz için doğrudan yerel taşıyıcınızla iletişime geçin.

Yurtdışında bir dağıtım merkezi ile çalıştığımız için, gönderim onay e-postanız alındıktan sonra takip numaranızın sistemlerinde güncellenmesi için lütfen 2-3 gün izin verin.
Lütfen takip numaranız size gönderildiğinde siparişinizin gerçekten gönderildiğinden emin olun. Bazı takip numaraları, siparişiniz bulunamadığını veya hala Asya'da olduğunu gösterebilir; bu, takip sistemlerinin güncellenmesinin zaman alabilmesinden kaynaklanmaktadır.

Yaptığımız işi seviyoruz ve sizin de ürünlerinizi sevmenizi istiyoruz! Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında, giyilmemiş, görünür aşınma, koku veya hayvan tüyü içermiyorsa, varıştan sonraki 30 gün içinde tam geri ödeme için iade edilebilir. Uluslararası siparişler veya indirimli ürünler için değişim ve iade yapılamaz.

Lütfen tüm kargo ücretlerinin iade edilmediğini ve müşterilerin iade kargo ücretlerinden sorumlu olduğunu unutmayın. Politikamız 30 gün sürer. Ürünleriniz teslim edildikten sonra 30 gün geçtiyse, maalesef herhangi bir geri ödeme yapamıyoruz.

İade için uygun olmak üzere, ürününüz kullanılmamış ve teslim alındığı aynı durumda olmalıdır, maalesef herhangi bir geri ödeme yapamıyoruz.
İadenizi tamamlamak için fiş veya satın alma kanıtı gereklidir.
Belirli durumlarda sadece kısmi geri ödemeler yapılmaktadır (varsa).
Orijinal koşulunda olmayan, hasar görmüş veya bizim hatamız olmayan nedenlerle parçaları eksik olan herhangi bir ürün.
İade edilen paketleri aldıktan sonra incelenir ve 3-6 iş günü içinde işleme alınır. Daha sonra, satın alma anındaki ürün tutarından kargo ücretleri düşülerek size geri ödeme yapılacaktır. Kargo ücretlerinden sorumlu değiliz, tüm kargo ücretleri müşteriye aittir. Reddedilen iadeler veya 30 günden sonra alınan iadeler hayır kurumuna bağışlanacaktır.

Evet! Sizi seviyoruz ve sizi ve kişisel bilgilerinizi güvende tutmak istiyoruz. Bu sorunun çözümü, hassas verilerinizi iletim için şifrelemektir. Secure Sockets Layer (SSL) tam da bu amaçla oluşturulmuştur. SSL, verilerinizi şifrelemek ve korumak için tarayıcınız ile iletişim kurduğunuz sunucu arasında karmaşık bir anahtar değişim sistemi kullanır. Kredi kartı bilgilerinizi saklamıyoruz ve ürününüzü satın alırken yalnızca bir kez kullanılacaktır. Ardından kredi kartı bilgileriniz silinecektir.