İadeler
Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iadeleri kabul ediyoruz. İade için ürünün kullanılmamış, mükemmel durumda ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Üründeki herhangi bir hasar, ürünün durumuna bağlı olarak geri ödeme tutarını etkileyebilir.
İade başlatmak için lütfen info@mozsly.com adresinden bizimle iletişime geçin ve sipariş numaranızı belirtin.
Not: Kişiye özel ürünler sipariş üzerine yapılmaktadır ve kusur durumları dışında iade veya değişim yapılamaz.
Geri Ödemeler
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra geri ödemeler 5 iş günü içinde işleme alınacaktır. Lütfen ürünün mükemmel durumda, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olduğundan emin olun.
Hasarlı Ürünler
Siparişiniz hasarlı gelirse, tercihinize bağlı olarak hasarlı parçanın, tüm ürünün değişimini sağlayacağız veya geri ödeme yapacağız.
Kazara Oluşan Hasarlar
Müşteri kaynaklı kazara oluşan hasarlar kapsam dışındadır. Ancak, aynı model için mevcut olması durumunda ek ücret karşılığında yedek parça temin edebiliriz.
Üretim Hataları
Ürün tasarımı veya üretimi ile ilgili kusurlar için değişim teklif edeceğiz.